петак, 30. септембар 2011.

JAKIĆ MILORAD - PRINCIPI OBEZBEĐENJA LICA I OBJEKATA 16: PUTOVANJE I BORAVAK U HOTELU


     PUTOVANJE

• Planiranje – vaš telohranitelj je dužan da napravi detaljan plan puta, nabavi kartu i detaljan plan područja gde idete. Dužan je imati spisak svih važnih telefona za taj teren i izvršiti prethodnu pripremu terena za bezbedan dolazak.
• Organizacija puta – uvek će jedan otići radi izviđanja terena i pripreme, vreme njegovog polaska bi trebalo biti isto kada i vi planirate krenuti. Treba da se uspostave dobri odnosi sa mesnim organima i ljudima. Uspostaviti kontakt sa šefom obezbeđenja hotela. Videti kako se radi, uspostaviti kontakt sa recepcijom, konobarima, sobaricom, poslugom.

     BORAVAK U HOTELU

• Telohranitelj treba da se raspita o gostima u hotelu i sobama do vas, sastavu gostiju i ima li sumnjivih.
• Soba treba da je na drugom ili trećem spratu, da nije u prizemlju, zbog provale sa ulice i ne previsoko zbog spasavanja od požara.
• Mora dobro upoznati hotel, znati ceo prostor u njemu, sve ulaze i izlaze i prostor oko njega.
• Ako ste nešto poručili u sobu, vrata sobe otvara isključivo vas telohranitelj i samo najavljeni gosti mogu doći.
• Skrenuti recepciji pažnju da ne sme davati nikakve informacije o osobama u pratnji, sve telefonske pozive proslediti, ali ne sme se davati direktan broj sobe i telefona.
• Pre nego što uđete u sobu obezbeđenje je dužno pregledati sobu.

     PRIJEM

• Provera i spisak svih gostiju.
• Protokol prijema.
• Vaš telohranitelj nije vidovit tako da treba da mu objasnite njegove dužnosti na tom prijemu.
• Telohranitelj mora osmotriti i pregledati mesto gde će biti prijem. Raspored prilaza, ulaza, izlaza, unutrašnjost i okolinu mesta, razgovarati sa osobljem i obezbeđenjem, parking i prilaz objektu. Osmisliti plan evakuacije.
• Obezbeđenje jede pre posla, a ne na poslu.
• Automobil uvek mora biti u pripravnosti.
• Nastojte da vaš telohranitelj uvek pošalje zahvalnicu svima koji su mu izašli u susret ili pomogli.

Нема коментара:

Постави коментар